Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego GRAF ROBERT WRÓBEL

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.tabliceeu.pl prowadzony jest przez:
GRAF ROBERT WRÓBEL
ul. Grunwaldzka 3A, 08-530 Dęblin
Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza
NIP: 5060120644
REGON: 387712812

2. Kontakt ze Sprzedawcą

📧 E-mail: graftablice@gmail.com
📞 Telefon: 794 480 537

3. Asortyment i charakterystyka produktu

3.1. Sklep specjalizuje się w produkcji tablic kolekcjonerskich z całego świata, a także tablic personalizowanych, okolicznościowych i informacyjnych.
3.2. Tablice oferowane w sklepie są produktami kolekcjonerskimi i nie stanowią dokumentu uprawniającego do poruszania się pojazdem po drogach publicznych.
3.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z przeznaczeniem użycie tablic przez Kupującego, w tym za mandaty lub inne konsekwencje prawne.

4. Składanie zamówień i realizacja

4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.
4.2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności lub po przyjęciu zamówienia przy wyborze opcji „za pobraniem”.

5. Metody płatności

5.1. Akceptowane metody płatności:

Płatności online przez Autopay (BLIK, szybki przelew online)
Gotówka – przy odbiorze osobistym

5.2. Operatorem płatności online jest Autopay S.A.

6. Koszty i metody dostawy

6.1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem następujących form dostawy:

InPost Paczkomaty 24/7
- Koszt: 12,99 zł
- Płatność: tylko online (BLIK, przelew)
- Pobranie: niedostępne
Kurier InPost
- Koszt: 15,00 zł (płatność online)
Kurier DPD
- Koszt: 15,00 zł (płatność online)
Kurier DHL
- Koszt: 15,00 zł (płatność online)
Odbiór osobisty
- Koszt: 0,00 zł
- Adres: ul. Grunwaldzka 3A, 08-530 Dęblin
- Zaznaczyć opcje płatność gotówką.

6.2. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości 300 zł lub więcej (NIE OBEJMUJE INPOST PACZKOMAT)

6.3. Czas dostawy: 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
6.4. Wysyłka zagraniczna nie jest realizowana.

7. Reklamacje i zwroty

7.1. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie dla produktów niepersonalizowanych.
7.2. Produkty personalizowane mogą być reklamowane tylko w przypadku błędu produkcyjnego niezgodnego z zaakceptowaną wizualizacją.
7.3. Klient nie może zgłaszać roszczeń dotyczących wyglądu produktu personalizowanego, jeśli jest zgodny z zatwierdzoną wizualizacją.
7.4. Termin zgłoszenia reklamacji: 2 lata od daty wydania towaru.
7.5. Termin rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni.
7.6. Adres do zwrotów i reklamacji:
ul. Grunwaldzka 3A, 08-530 Dęblin

8. Odstąpienie od umowy

8.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru – dotyczy wyłącznie produktów niepersonalizowanych.
8.2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych zgodnie z indywidualną specyfikacją Klienta.

9. Zwrot płatności

9.1. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą wybrał Klient, chyba że wyrazi on zgodę na inne rozwiązanie.

10. Gwarancja i zgodność towaru z umową

10.1. Produkty objęte są gwarancją na okres 2 lat.
10.2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres siedziby firmy lub mailowo.

11. Ograniczenia eksportowe

11.1. Sklep nie realizuje dostaw poza granice Polski.

12. Ochrona danych osobowych (RODO)

12.1. Administratorem danych osobowych jest GRAF ROBERT WRÓBEL.
12.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia na podstawie:

umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obowiązków prawnych dot. rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

12.3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
13.2. Klient akceptuje regulamin w trakcie składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.